Retningslinjer for frakt

Levering

Vi tilbyr gratis frakt til våre kunder.
Vi bruker Helt Hjem eller Posten som samarbeidspartner for logistikk i Norge.
Varene leveres normalt direkte med Helt Hjem direkte i din postkasse.
Varepakker som anses å være for stor for postkasse leveres den på døren eller til nærmeste utleveringssted og du får en SMS-varsling.

Normal leveringstid er mellom 2 - 5 arbeidsdager etter at vi har mottatt din bestilling, med forbehold om at varen finnes på lager. Leveransetider kan være noe lengre i forbindelse med helligdager.

Alle forsendelser og varebrev som ikke går i postkassen, varsles med SMS. Vær derfor nøye med å angi korrekt mobilnummer. For å hente ut din forsendelse trenger du sporingsnummer/sendings-ID og legitimasjon.

Alle pakker ligger på utleveringsstedet i 7 dager før de returneres til oss, les mer om dette nedenfor under "Ikke avhentet pakke".

Ikke avhentet pakke

Uavhentede pakker omfattes ikke av angreretten. Pakker som ikke hentes ut, belastes med et gebyr. Det tilsvarer de kostnadene det har påført oss å sende ut pakken og motta den i retur. Hvis kjøpesummen overstiger 299 kr, belastes du med et gebyr på 299 kr. Hvis kjøpesummen er på under 299 kroner, belastes du med bestillingens verdi. Pakker som sendes som postpakker til postens utleveringssted, varsles med SMS til mobilen din og blir oppbevart i 14 dager. Brev som ikke får plass i postkassen, leveres til nærmeste utleveringssted og varsles med SMS. Uavhentede varer returneres til oss.